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文明創城,你我身邊的榜樣

文明創城,你我身邊的榜樣

  • 分類:員工新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2017-05-16 17:34
  • 訪問量:

【概要描述】自西青區創建全國文明城區決戰2017行動開展以來,燃氣公司積極響應政府號召,充分發揮陣地宣傳作用,大力推動文明創城,人人參與。對外服務人員將文明禮儀、周到服務帶給每一位客戶,不計得失、千方百計為用戶排憂解難,發揮榜樣作用,獲得用戶稱贊。

文明創城,你我身邊的榜樣

【概要描述】自西青區創建全國文明城區決戰2017行動開展以來,燃氣公司積極響應政府號召,充分發揮陣地宣傳作用,大力推動文明創城,人人參與。對外服務人員將文明禮儀、周到服務帶給每一位客戶,不計得失、千方百計為用戶排憂解難,發揮榜樣作用,獲得用戶稱贊。

  • 分類:員工新聞
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  • 發布時間:2017-05-16 17:34
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文明創城,你我身邊的榜樣

 

 自西青區創建全國文明城區決戰2017行動開展以來,燃氣公司積極響應政府號召,充分發揮陣地宣傳作用,大力推動文明創城,人人參與。對外服務人員將文明禮儀、周到服務帶給每一位客戶,不計得失、千方百計為用戶排憂解難,發揮榜樣作用,獲得用戶稱贊。

 

 

 

   5月7日企業用戶法然家具在4號窗口辦理燃氣繳費,發現現金不足,得知用戶困難,客服人員曹軍主動提出用自己的現金為企業先行墊付,免去用戶往返跑路的麻煩。用戶提出書面表揚以表謝意。

 


 

 

   5月10日博文苑小區一燃氣用戶急于辦理開戶,代辦人員又未帶戶主身份證,客服人員鄭瑩瑩主動提出添加微信,方便后期傳送電子文件,為用戶成功辦理開戶。用戶發朋友圈表示感謝,對公司服務給予肯定。

 


 

 

 

 

         5月10日,公司員工楊二波在回家途中發現樓道有燃氣味,根據職業經驗判斷,小區用戶存在漏氣隱患,意識到問題嚴重性,楊二波主動聯系用戶排查,并撥打110協助處理,鄰里互助,保障小區安全。

 


 

 

      望公司全體以此為榜樣,爭做文明人,以實際行動推進西青區全國文明城區創建工作,為建設美麗天津,幸福西青貢獻一份力量。

 

 

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天津市西青區大寺鎮青寶路5號

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